CHARCUTERIES • AGROALIMENTAIRE
Charcuterie Fortin reprend la parole : une stratégie de contenu pour préparer la transformation de la marque
Pour préparer son repositionnement de marque, Charcuterie Fortin a misé sur une présence sociale renouvelée, combinant contenus engageants, storytelling de marque et mise en valeur de ses produits, générant plus de 315 000 vues et 6 300 interactions en moins d’un an.
CLIENT
Charcuterie Fortin
SERVICE
Stratégie et création de contenu, photoshoot lifestyle
DURÉE
11 mois
RÉSULTAT PHARE
65 % de taux de conversion organique
Le contexte
Moderniser une marque bien ancrée dans les foyers québécois
Fondée au Saguenay–Lac-Saint-Jean, Charcuterie Fortin est une entreprise québécoise reconnue pour son savoir-faire en transformation de viandes et ses produits de charcuterie qui occupent une place de choix dans les rassemblements et les repas du quotidien. Forte d’un héritage bien établi et d’une présence appréciée dans les foyers québécois, la marque se distingue par la qualité de ses produits, son ancrage régional et son désir constant d’évoluer avec les habitudes de consommation de ses clients.
À l’approche d’une importante refonte visuelle et d’un repositionnement stratégique prévus pour 2025, Charcuterie Fortin souhaitait redynamiser sa présence numérique et reconnecter avec sa communauté. C’est à ce moment que Feniks est entrée en scène avec le mandat de reprendre la gestion des réseaux sociaux, de lancer le compte Instagram de la marque et de structurer une stratégie de contenu capable de maintenir l’engagement, renforcer la visibilité et préparer le terrain pour le dévoilement de sa nouvelle identité.
SECTEUR
Agroalimentaire
MARCHÉ
Québec
MOMENT STRATÉGIQUE
Refonte visuelle et repositionnement stratégique
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Ce que le client est venu chercher
À l’aube de sa refonte visuelle et de son repositionnement, Charcuterie Fortin souhaitait renforcer sa présence sur les réseaux sociaux afin de maintenir sa visibilité auprès des consommateurs. La marque avait besoin d’une stratégie de contenu structurée, du lancement de son compte Instagram et d’une plus grande régularité sur Facebook pour soutenir ses efforts de communication et préparer le terrain pour sa nouvelle identité.
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Ce que Feniks a identifié sous la surface
Au-delà de la simple gestion des réseaux sociaux, le véritable enjeu était de réintroduire la marque dans le quotidien des consommateurs et de bâtir une communauté engagée avant même le dévoilement de son repositionnement. Feniks a rapidement identifié que les plateformes sociales devaient devenir un levier stratégique pour moderniser la perception de la marque, créer une cohérence entre son héritage et son évolution future, et générer un momentum positif qui faciliterait l'adoption de sa nouvelle image en 2025.
Des cibles précises, pensées pour être mesurées.
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01
Définir et structurer le storytelling de la marque afin de mettre en valeur son héritage, ses valeurs et sa place dans les moments de rassemblement des consommateurs.
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02
Assurer une présence sociale constante et cohérente grâce à la création et à la diffusion de deux contenus par semaine sur Facebook et Instagram, soutenus par une planification éditoriale alignée sur les priorités de la marque.
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03
Créer une banque d’actifs visuels distinctive à travers un photoshoot de marque inspiré de l’univers Fortin, permettant de définir les codes visuels du futur positionnement et d'alimenter les plateformes en contenu authentique et engageant.
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04
Lancer et développer la présence Instagram de la marque tout en redynamisant Facebook afin de renforcer la visibilité et l'engagement auprès des consommateurs.
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05
Préparer le terrain pour la refonte visuelle de 2025 en bâtissant une identité de marque cohérente et reconnaissable sur les réseaux sociaux avant le dévoilement officiel du repositionnement.
Analyser. Concevoir. Déployer.
Phase 01 - Analyser
Comprendre avant d’agir
Avant de produire du contenu, nous avons pris le temps de comprendre ce qui faisait la force de Charcuterie Fortin. Nous avons analysé l’historique de la marque, son positionnement sur le marché, ses plateformes existantes ainsi que les attentes des consommateurs afin d'identifier les éléments à préserver et ceux à moderniser. Cette étape était essentielle pour préparer la marque à sa future refonte tout en assurant une continuité avec son héritage.
Actions clés :
Analyse de la présence numérique et de l’écosystème concurrentiel.
Identification des territoires de contenu et des moments de consommation les plus pertinents.
Définition des piliers de communication et du rôle des réseaux sociaux dans le repositionnement de la marque.
Phase 02 - Concevoir
Une stratégie sur-mesure
À partir de ces constats, nous avons développé une stratégie de contenu capable de raconter l’histoire de Fortin de façon cohérente et engageante. L'objectif n'était pas seulement d'alimenter les plateformes, mais de construire progressivement un univers de marque qui reflète ses valeurs, son authenticité et sa place dans les moments de rassemblement. Nous avons également conçu une direction visuelle destinée à inspirer la future identité de marque.
Actions clés :
Création d'un storytelling de marque et de thématiques éditoriales annuelles.
Élaboration d'un calendrier de contenu structuré autour de deux publications par semaine.
Conception et direction d’un photoshoot stratégique pour établir les fondations visuelles du repositionnement.
Phase 03 - Déployer
Mise en marché, à l'échelle
Une fois la stratégie définie, nous avons assuré son déploiement sur Facebook et Instagram à travers une production de contenu continue et diversifiée. Le rythme de publication soutenu, combiné à une banque d’images et de vidéos créée sur mesure, a permis d’accroître la visibilité de la marque tout en maintenant une cohérence éditoriale à travers les plateformes. Cette présence active a préparé le terrain pour le lancement de la nouvelle identité de Charcuterie Fortin.
Actions clés :
Création du compte Instagram et redynamisation de la page Facebook.
Production, rédaction et programmation de 92 publications Instagram, 137 stories et 104 publications Facebook.
Déploiement de contenus statiques et vidéo appuyés par des actifs issus du photoshoot de marque.
Résultats
315 000 vues sur Facebook et Instagram
6 300
Interactions
Générées sur les deux plateformes
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92 publications Instagram
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137 stories Instagram
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104 publications Facebook
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15 photos lifestyle de marque
Ce qu’on en retient
L'agilité comme mécanique de performance.
Ce mandat m’a rappelé qu’avant de transformer une marque, il faut d’abord rétablir le dialogue avec sa communauté. En travaillant sur Charcuterie Fortin, nous n’avons pas seulement créé du contenu : nous avons contribué à définir les fondations narratives et visuelles qui soutiendront son évolution. C’est le type de projet que j’apprécie particulièrement, parce qu’il démontre que les réseaux sociaux peuvent devenir un véritable levier stratégique lorsqu’ils sont mis au service d’une vision de marque claire et cohérente.
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