Brand with a Heart : une campagne d’influence capillaire pensée pour la rentrée.

Pour le Back to School, Brand with a Heart a misé sur des créatrices authentiques pour transformer les routines capillaires du quotidien en contenus engageants générant plus de 1,6M de vues et impressions.

CLIENT

Brand with a Heart

SERVICE

Marketing d’influence

DURÉE

8 mois

RÉSULTAT PHARE

1,6 impressions et vues

Le contexte

Une nouvelle marque, un secteur saturé, une fenêtre à saisir.

Brand with a heart est une marque de soins capillaires professionnels qui propose des produits pensés pour les consommateurs à la recherche d’options plus conscientes, accessibles et adaptées au quotidien. La marque se distingue par son approche axée sur des ingrédients soigneusement sélectionnés, des routines simples à intégrer et une volonté de créer une connexion authentique avec sa communauté. Nouvellement lancée chez Jean Coutu au Québec, la marque faisait face à un important défi de notoriété dans un secteur des soins capillaires extrêmement compétitif. L’objectif de la campagne était donc de faire découvrir Brand with a Heart auprès des consommateurs au Québec et dans le reste du Canada, tout en positionnant la marque comme une option crédible et engageante dans l’univers des soins capillaires.

Feniks est entrée en scène à un moment stratégique identifié comme une opportunité clé pour la marque : la période du Back to School. Nous avons rapidement déterminé que cette période était particulièrement pertinente pour une marque de soins capillaires, puisque les consommateurs reprennent leurs routines et sont plus enclins à découvrir de nouveaux produits adaptés à leur quotidien. Avec l’arrivée récente de Jean Coutu, Feniks a donc recommandé de positionner Brand with a Heart au cœur de cette période de rentrée afin de générer rapidement de la visibilité, créer des premiers points de contact authentiques avec les consommateurs et installer la marque dans les conversations beauté au Québec et dans le reste du Canada.

SECTEUR

Beauté — soins capillaires

POINT DE VENTE

Nouvellement chez Jean Coutu

MARCHÉ

Québec & reste du Canada

MOMENT STRATÉGIQUE

Back to School

Ce que le client est venu chercher
Le client est arrivé avec un objectif clair :
- soutenir l’arrivée récente de Brand with a Heart chez Jean Coutu; et
- développer rapidement la notoriété de la marque au Québec et dans le reste du Canada.
La marque souhaitait accroître sa visibilité auprès d’une audience beauté ciblée, créer du contenu authentique démontrant les résultats des produits et collaborer avec des créatrices capables de représenter la diversité des types de cheveux et des routines capillaires.
Ce que Feniks a identifié sous la surface

Le véritable défi allait toutefois plus loin. Dans un secteur des soins capillaires extrêmement concurrentiel, Feniks a rapidement identifié qu’il ne suffisait pas simplement de générer des vues. La campagne devait bâtir une crédibilité réelle autour de la marque, créer une connexion authentique avec les consommateurs et positionner Brand with a Heart comme une option pertinente dans les routines du quotidien. C’est aussi à ce moment que Feniks a identifié le Back to School comme une opportunité stratégique pour intégrer naturellement la marque aux habitudes de rentrée et maximiser l’impact de la campagne.
Mais le véritable défi allait plus loin. Dans un secteur des soins capillaires saturé de contenu et de recommandations, Feniks a identifié que la campagne devait avant tout bâtir la crédibilité de la marque à travers des résultats visibles et des profils réellement alignés avec ses valeurs. L’enjeu était donc de sélectionner des créatrices de contenu à travers le Québec et le reste du Canada capables de représenter la diversité de la marque, différents types de cheveux, différentes routines et différents profils de consommateurs, afin de démontrer concrètement l’efficacité des produits. Feniks a également identifié que la période du Back to School était particulièrement stratégique pour une marque capillaire, puisqu’elle représente un moment clé où les consommateurs réévaluent leurs routines beauté et découvrent de nouveaux produits. La campagne devait donc permettre à Brand with a Heart d’établir rapidement son positionnement auprès de sa cible et de s’intégrer naturellement aux habitudes de la rentrée.

Des cibles précises, pensées pour être mesurées.

01

Développer la notoriété de Brand with a Heart au Québec et dans le reste du Canada durant le Back to School.
02

Positionner la marque auprès d’une cible à la recherche de produits capillaires pour la rentrée.
03

Collaborer avec 6 à 8 influenceurs représentant différents types de cheveux.
04

Produire entre 12 et 16 contenus organiques exclusivement sur Instagram.
05

Rejoindre une audience estimée entre 105K et 140K abonnés cumulés.
06

Générer entre 522K et 696K impressions/vues combinées (organique et média).
07

Créer du contenu authentique démontrant les résultats et la crédibilité des produits

Analyser. Concevoir. Déployer.

Phase 01 - Analyser

Comprendre avant d’agir

Analyse des tendances beauté et routines de rentrée sur Instagram
Sélection de créatrices représentant différents types de cheveux et audiences
Évaluation des performances organiques et des taux d’engagement des profils ciblés

Phase 02 - Concevoir

Une stratégie sur-mesure

Développement d’un brief créatif axé sur les routines et les résultats visibles
Stratégie exclusivement Instagram avec contenus Reels et Stories
Négociation de contenu additionnel afin d’augmenter le volume de visibilité organique

Phase 02 - Concevoir

Mise en marché, à l'échelle

Coordination de 7 créatrices de contenu à travers le Canada
Gestion des livraisons, approbations et calendriers de publication
Publication de 53 contenus organiques sur Instagram
Amplification média ciblée au Québec, en Ontario, en Colombie-Britannique et en Alberta

Résultats

Près d'un million d'impressions au-delà des projections.

1,65M

Impressions & vues générées

Soit près de 1M au-dessus des projections initiales (organique et média combinés).

53 contenus

Publiés sur Instagram, versus un objectif initial de 12 à 16 contenus.
7 créatrices

Activées à travers le Québec et le reste du Canada.
1,64 %

Taux d'engagement organique moyen, alors que le secteur beauté était en baisse.
2,39 $

CPM média, largement sous l'objectif initial de 6 à 8 $.

Ce qu’on en retient

L'agilité comme mécanique de performance.

Cette campagne confirme qu’une première activation bien pensée peut rapidement générer un impact réel pour une marque émergente. Ce mandat m’a rappelé à quel point il est essentiel non seulement de bien comprendre les objectifs marketing du client dès le départ, mais aussi d’aller plus loin à travers l’analyse, l’observation du marché et des recommandations stratégiques adaptées à la réalité de la marque.

En identifiant le Back to School comme un moment clé pour une marque de soins capillaires et en bâtissant une stratégie centrée sur l’authenticité, la diversité des profils et les résultats visibles, nous avons réussi à créer une campagne qui a réellement connecté avec l’audience cible. Cette expérience démontre aussi qu’il n’est pas nécessaire d’avoir une mécanique lourde pour déployer une campagne nationale performante : l’agilité, les bonnes relations et une expertise stratégique solide peuvent faire toute la différence.

J’ai aussi réalisé qu’il n’est pas nécessaire d’avoir une mécanique complexe pour déployer une campagne nationale performante. L’agilité, les bonnes relations avec les créateurs et une expertise stratégique solide nous ont permis d’aller plus loin que les objectifs initiaux et de livrer une campagne authentique, efficace et sans friction.